Würzburg, 05. Dezember 2007. TECHNIKdirekt.de ist in einem Vergleichstest des ZDF-Verbrauchermagazins WISO als Sieger hervorgegangen. Das Magazin untersuchte in seiner letzten Sendung sechs deutsche Online-Portale – darunter vier große und zwei kleinere Marktteilnehmer – in punkto Preis, Lieferzeit, Lieferzustand, Reklamation und Reparaturzeit. Dabei konnte TECHNIKdirekt.de besonders durch faire Preise, guten Service und schnelle Abwicklungszeiten punkten.

In der Vorweihnachtszeit – der Konsumhochzeit des Jahres – nutzen viele Verbraucher das Internet, um Geschenke in relativ kurzer Zeit einfach und bequem von zu Hause aus zu bestellen. Besonders hoch im Kurs stehen dabei Elektronikprodukte jeglicher Art. Wer sich jedoch für den Kauf via Internet entscheidet, sollte dabei sicherstellen, dass der jeweilige Anbieter die an ihn gestellten Kriterien erfüllt. Das ZDF-Magazin WISO hat hierzu beispielhaft sechs DVD-Rekorder gleicher Marke bei verschiedenen Online-Anbietern bestellt und das Abwicklungsprozedere unter die Lupe genommen.

Innerhalb von nur zwei Tagen – noch vor der zugesagten Lieferzeit von drei Tagen – lieferte TECHNIKdirekt.de das Gerät im einwandfreien Zustand. Zwei von sechs Anbietern konnten dabei überhaupt nicht ausliefern, obwohl sie damit warben, das Gerät vorrätig zu haben. Auch bei der Rücknahme gab es keine Probleme: Der Online-Händler nimmt das Gerät zurück, ohne dass Kunden für die Rücksendekosten aufkommen müssen.

Nach einer bewussten Manipulation des DVD-Rekorders durch einen Experten lieferte TECHNIKdirekt.de das reparierte Produkt nach nur zwei Wochen zurück.

„Wir freuen uns sehr über das gute Abschneiden im Testvergleich. Seit mehr als 30 Jahren bieten wir unseren Kunden hochwertige Technikprodukte an. Dabei haben wir nie die neuen Absatzkanäle aus den Augen verloren und unsere Produktpalette im Online-Handel sukzessive ausgebaut“, so Martin Saftenberger, Vertriebsleiter bei TECHNIKdirekt.de. „Das Internet als Vertriebskanal gepaart mit unseren jahrzehntelangen Erfahrungen verschaffen uns im umkämpften Markt eine Spitzenposition – dies spiegelt auch der Vergleichtest wider.“

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