Wenn Ihre Versicherung einen Schaden ablehnt oder Sie mit der Regulierung unzufrieden sind, bietet der Versicherungs-Ombudsmann eine neutrale und kostenfreie Anlaufstelle.

Was ist der Ombudsmann?

Der Versicherungs-Ombudsmann ist eine unabhängige Schlichtungsstelle für private Versicherungen in Deutschland. Er prüft Streitfälle zwischen Versicherungsnehmern und Versicherungen, ohne dass ein Gerichtsverfahren notwendig ist.
Wann kann er helfen?

Ablehnung von Schadenfällen, bei denen Sie der Meinung sind, dass die Versicherung zu Unrecht zahlt.

Unstimmigkeiten über Versicherungsbedingungen, Fristen oder Leistungsumfang.

Differenzen bezüglich Gutachten oder Kostenerstattungen.

Wie funktioniert das Verfahren?

Sie reichen Ihr Anliegen schriftlich beim Ombudsmann ein.

Die Versicherung erhält die Möglichkeit zur Stellungnahme.

Der Ombudsmann prüft alle Unterlagen und gibt eine neutrale Empfehlung.

Vorteile für Verbraucher

Kostenlos: Keine Gebühren für Versicherungsnehmer.

Unabhängig: Neutraler Blick auf Ihren Fall.

Einfach & unkompliziert: Weniger Bürokratie als vor Gericht.

Hilfe von Risk-BOT

Risk-BOT unterstützt Sie dabei, Ihre Unterlagen korrekt vorzubereiten, Fristen einzuhalten und Ihr Schreiben optimal zu formulieren, um die Chancen auf eine erfolgreiche Prüfung zu maximieren.

Mehr Informationen und die Möglichkeit zur direkten Einreichung finden Sie auf der offiziellen Seite des Versicherungs-Ombudsmann