Die one by one EDV-GmbH aus Berlin, einer der führenden Seminaranbieter bundesweit, öffnet ihren Unternehmensblog für Kundenanregungen. “Das Feedback unserer Kunden bestimmt jetzt schon den Inhalt unserer Seminare. Wir befinden uns in einem ständigen Kundendialog” erklärt Frank Lucht, Geschäftsführer der one by one EDV-GmbH. Ihre Stellung als einer der führenden Anbieter in Bereich Gruppenschulungen und Firmenseminare bestätigt die one by one EDV-GmbH aus Berlin durch ihren neuen Unternehmensblog (http://unternehmen.one-by-one.de), der ab sofort auch für Kundenmeinungen und Anregungen offen steht. Das Unternehmen stellt...

In der Dienstleistungs- und Wissensökonomie des 21. Jahrhunderts findet die Wertschöpfung vor allem in der Interaktion mit Kunden statt. Dort kann das Unternehmen die Kundenloyalität direkt managen. Dort kann es auch auf die sich schnell verändernden Bedürfnisse der Kunden zeitnah reagieren und die Dynamik der Märkte rechtzeitig verstehen. Um den Unternehmen dabei zu helfen, die Interaktionen mit ihren Kunden, den Kundendialog, in einer strukturierten und definierten Form zu managen, hat Business Leaders Management Consulting GmbH eine Dienstleistung konzipiert, die sich Micro Feedback Management nennt. Die Beratungsdienstleistung...