Samstagmorgen, 10:14 Uhr. Frau Müller, stolze Besitzerin eines E-Bikes, radelt voller Elan zum Bäcker. Ein kleiner Schlenker, eine Bordsteinkante, ein klassisches Ups! – und schon fliegt sie mit dem Lenker in die frisch geputzte Schaufensterscheibe. Glas splittert, Brötchen rollen, der Bäcker schreit: „Das zahlen Sie aber!“ Frau Müller lächelt tapfer: „Kein Problem, ich bin ja versichert!“ Doch dann beginnt der Horror: Vertragsdschungel, kleingedruckte Ausschlüsse, widersprüchliche Hotline-Auskünfte. Plötzlich ist gar nicht mehr klar, ob Glasbruch im Geschäft überhaupt drin ist. Oder nur zuhause? Oder gar nicht? Drei Wochen Papierkrieg später ist Frau Müller schlauer – und ärmer. Sie denkt sich: „Warum weiß eigentlich jeder Toaster, wann mein Toast fertig ist, aber kein Vertrag, wann er für mich da ist?“ Genau da kommt die Daten-Eule von Risk-BOT ins Spiel: Sie durchleuchtet Verträge schärfer als jede...