Der Grad der Automatisierung, den Sprachassistenten bieten, spart somit viel Zeit. Und dies war und ist einer der Hauptgründe für den Aufstieg von Sprachassistenten. Im Jahr 2007 erfand Steve-Jobs das Personal Computing als er einen mobilen Touchscreen-Computer eingeführt hat, der in eine herkömmliche Tasche passt. Jetzt treten wir in eine neue Ära ein, in der wir die Bildschirm-Gattung überholen. Dies ist die "Voice" Ära. Zu Beginn wurde Apples Siri nur als eine dieser coolen Funktionen angesehen, die man verwendet, wenn man sich langweilt, damit man einige Minuten damit verbringt, dem Sprachassistenten zufällige Fragen in Bezug auf das Wetter oder Nachrichten zu stellen. Aber die Realität der Sprachassistenten heute, fast ein Jahrzehnt später, ist weit über das hinausgegangen, was man sich damals bei Siris Einführung im Jahr 2011 hätte vorstellen können. Sie haben jetzt einen Punkt erreicht, an dem sie die Welt dazu bringen,...

Die schönsten, praktischsten und unterhaltsamsten Anwendungsfälle für Amazon Alexa in einem Buch 90 % der Besitzer eines Amazon Echo Dot oder Echo Show nutzen ihr Gerät nur zum Musik abspielen und um nach dem Wetter zu fragen. Viele sind eher genervt von Alexa statt in ihr einen Mehrwert zu sehen. Dieses Problem wollen Vera Steitz und Raphael Schaad mit ihrem Buch "Amazon Alexa - Mehr als nur Wetter und Musik" lösen. Es ist ein Buch für jeden, der einen Amazon Echo Dot oder Echo Show besitzt und sich ein noch abwechslungsreicheres Alexa Erlebnis wünscht. Zurzeit gibt es im deutschen Alexa Skill Store bereits über 10.000 Alexa Skills und davon die besten zu finden ist nicht einfach. Daher haben die beiden Autoren die gesamte Vorarbeit geleistet und unzählige Skills getestet und bewertet. Die schönsten, praktischsten und unterhaltsamsten Möglichkeiten, die es mit Alexa gibt, haben sie in diesem Buch zusammengestellt. So haben Alexa Nutzer...

In Zukunft können Sprachassistenten in verschiedenen Szenarien im Service genutzt werden. Da die sprechenden Assistenten über eine künstliche Intelligenz immer weiter dazulernen, werden sie bald genauso treffend weiterhelfen wie Menschen. Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im Frühjahr 2018 bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde. Die Teilnehmer der Umfrage gehen davon aus, daß die Bedeutung von Sprachassistenten im Service weiter zunehmen wird. Dabei werden Ihrer Meinung nach die „sprechenden Assistenten“ vor allem in den Bereichen Verkehr/Mobilität (30%), Freizeit/Unterhaltung (23%) sowie Reisen/Urlaub (20%) zum Einsatz kommen. Der Einsatz von Sprachassistenten würde sich für die Unternehmen vor allem auf die Gewinnung von Daten (44%), der Beschleunigung der Reaktion (33%) und der...

Der Markt für sprachgesteuerte Lautsprecher wächst rasant. Die smarten Lautsprecher kommen jeweils mit einem eigenen Sprachassistenten daher: Alexa auf dem Amazon Echo, der Google Assistant auf Google Home und Siri auf dem HomePod. Da also somit immer mehr sprachgesteuerte Lautsprecher in den deutschen Haushalten zu finden sind, wollen Kunden vermehrt auch bei Anfragen an Unternehmen auf die „sprechenden Assistenten“ zurückgreifen. Dabei gibt es unzählige Szenarien, in denen Sprachassistenten im Service behilflich sein können. Da die sprechenden Assistenten über eine künstliche Intelligenz immer weiter dazulernen, können...