Das große Fahrrad- & E-Bike-Jagdfinale bei Little John Bikes: nur für kurze Zeit mind. 700 € Rabatt auf alle E-Bikes der Top-Marken inklusive Inspektion + Rundum-Service. Der Hirsch röhrt und läutet den Start zum großen Fahrrad & E-Bike Jagdfinale. Zum Spätsommer haut Little John Bikes die besten Deals auf dem Fahrradmarkt. Jetzt heißt's: Schnell sein und das Angebot des Jahres sichern! Mindestens 700?€ Rabatt auf alle E-Bikes sowie zahlreiche Fahrräder ohne Antrieb sind stark reduziert. Und das Beste? Beim Kauf gibt`s die kostenlose Inspektion & Top-Service dazu. Mach jetzt deinen Mega Deal bei der Fahrrad-Safari! Ob mit den Kids auf Wochenendtour, bei der sportlichen Gravel-Pirsch oder im täglichen Pendler-Revier, bei Little John Bikes findest du dein passendes Bike. Vom robusten Cityrad bis zum vollgefederten Mountainbike, vom elektrischen Trekkingrad bis zum flotten Kompaktrad: In unseren 60 Jagdrevieren deutschlandweit wartet...

Der moderne Service befindet sich in einem rasanten Wandel. Die Zeiten, in denen Unternehmen lediglich zu festen Geschäftszeiten erreichbar sein mußten, sind vorbei. Heutzutage verlangen Kunden eine „permanente Verfügbarkeit“, die sich nahtlos in ihren Alltag integriert – ob unterwegs, zu Hause oder im Büro. Dieser Wandel wird von der Erwartung angetrieben, daß Serviceleistungen „schnell, einfach und zuverlässig“ funktionieren. Dabei spielt die nahtlose Integration in bereits bestehende Technologien, Plattformen und Geräte eine entscheidende Rolle. Kunden wollen nicht länger zwischen verschiedenen Kanälen wechseln, sondern erwarten eine durchgängige Erfahrung. Für Unternehmen ist es essenziell, daß neue Serviceangebote nicht nur reibungslos funktionieren, sondern auch effizient sind. Ein positiver Kundennutzen führt zu einem besseren Kundenerlebnis, das wiederum die Weiterempfehlungsquote und letztendlich Umsatz und Ergebnis...

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welchen Rolle künstliche Intelligenz im Service spielt. Interessierte Leser erfahren, welche Vorteile sich durch den Einsatz für Unternehmen ergeben und wie gleichzeitig auch mit Herausforderungen umgegangen werden muß. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen der aktuellen Publikation sind u.a.: 1. Schöne, neue Servicewelt, 2. Service mit Generativer KI, 3. Künstliche Intelligenz im Service. Die Ausgabe „SERVICE TRENDS 032025“ steht interessierten Unternehmen unter folgendem Link als Download zur Verfügung: https://bit.ly/ServiceTrends032025 Weitere Ausgaben des Newsletters sind auf der Internetseite des Instituts zu finden: http://www.dieserviceforscher.de/publikationen/newsletter/...

Ein Gespenst geht um - freie Autoren und Autorinnen fürchten durch "KI" um ihre Zukunft. Ist die Sorge berechtigt? Sogenannte "KI"-Programme werden in nahezu allen Branchen und im Privatleben begeistert eingesetzt. Was diese Programme leisten, ist oftmals phänomenal. Doch elektronische Programme, die sich durch kontinuierliche Nutzung selbstständig weiterentwickeln und ständig modifiziert werden, sind keine Sensation im digitalen Kosmos. Einzig Text- und Audio-Visionsgestaltungen, die von wissenschaftlichen Texten über Grafiken, hervorragenden Fotografien bis hin zum aufsehenerregenden Video reichen, sind neu und bieten spektakuläre...

Die Einbeziehung von Nachhaltigkeit im Service wird aus mehreren Gründen immer wichtiger. Kunden werden zunehmend kritischer und legen mehr Wert auf soziale Gerechtigkeit, Fairneß sowie aktiven Umweltschutz und den Einsatz alternativer Energien bei der Serviceerbringung. Nachhaltige Services bieten Unternehmen die Möglichkeit, sich im Wettbewerb zu differenzieren. Wer frühzeitig ökologische Verantwortung übernimmt, kann sich als Vorreiter positionieren und neue Kundengruppen erschließen. Gesetzliche Vorgaben in Bezug auf Umweltstandards und CO?-Reduktion nehmen zu. Unternehmen, die nachhaltige Servicekonzepte frühzeitig...

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welchen Einfluß die Nutzung von Sprachsteuerung auf den Service hat. Interessierte Leser erfahren, welche Möglichkeiten sich dadurch für personalisierte Angebote der Unternehmen ergeben und wie es um die Akzeptanz der Kunden bestellt ist. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen der aktuellen Publikation sind u.a.: 1. Sprachintelligenz im Service, 2. Voice Services...

Veränderungen im Service sind für Unternehmen aus mehreren Gründen unerläßlich, insbesondere in einer dynamischen und wettbewerbsorientierten Geschäftswelt. Kundenbedürfnisse und -erwartungen entwickeln sich ständig weiter. Unternehmen müssen ihren Service anpassen, um den steigenden Ansprüchen gerecht zu werden und Kundenloyalität zu stärken. Neue Technologien bieten zudem Möglichkeiten, den Service effizienter, schneller und kundenfreundlicher zu gestalten. Unternehmen, die diese Chancen nicht nutzen, riskieren, den Anschluß zu verlieren. In gesättigten Märkten kann ein innovativer und exzellenter Service ein...

Die Nutzung sprachgesteuerter KI im Servicebereich gewinnt zunehmend an Bedeutung. Sie unterstützt Unternehmen, den Kundenservice weiter zu verbessern, indem sie eine schnelle und effiziente Kommunikation mit den Kunden ermöglicht. Sprachassistenten wie Chatbots oder virtuelle Agenten können Anfragen rund um die Uhr bearbeiten, einfache Anliegen lösen und dabei eine menschliche Interaktion simulieren. Dies führt zu einer Verbesserung der Kundenzufriedenheit und einer Entlastung der Mitarbeiter. Durch den Einsatz von KI-gesteuerten Sprachsystemen können Serviceprozesse automatisiert werden, was sowohl Zeit als auch Kosten...

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, wie der zunehmende Einsatz technologischer Assistenten im Service zu bewerten ist. Interessierte Leser erfahren, welche Rolle dabei auch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen in der Nutzung von persönlichen Kundeninformationen spielen. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen der aktuellen Publikation sind u.a.: 1. Service Automation, 2. Service im Chat...

Little John Bikes glänzt mit digitalem Top-Service und zertifizierten Werkstätten. Gemeinsam mit JobRad setzen sie Maßstäbe und haben 2024 über 400.000 Services durchgeführt. Die Little John Bikes GmbH ist einer der Service-Champions beim Fahrradleasing: Im Jahr 2024 hat der Fahrradhändler im Rahmen des Partnerprogramms ServicePro24 mit die meisten der insgesamt 400.000 Services für JobRad-Kund:innen durchgeführt. Unter den großen Filialisten erreicht Little John Bikes eine herausragende Servicequote. Diese Leistung unterstreicht die erfolgreiche Partnerschaft zwischen Little John Bikes und JobRad sowie das gemeinsame Engagement...