Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, wie die Entwicklung der Automatisierung im Service beschaffen ist. Interessierte Leser erfahren, welche Rolle dabei moderne Technologien und die Affinität der Kunden für die selbstbestimmte Nutzung digitaler Anwendungen spielen. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen der aktuellen Publikation sind u.a.: 1. Service Automation, 2. Digitale Serviceplattformen, 3. Service ex machina. Die Ausgabe „SERVICE TRENDS 012024“ steht interessierten Unternehmen unter folgendem Link als Download zur Verfügung: https://bit.ly/ServiceTrends012024 Weitere Ausgaben des Newsletters sind auf der Internetseite des Instituts zu finden: http://www.dieserviceforscher.de/publikationen/newsletter/...

Der Anbieter für innovative Hotelmanagement-Lösungen sicherte sich den 2. Platz in der Kategorie "Best Direct Booking Tools" und den 3. Platz in der Kategorie "Best Hotel CRM & E-Mail Marketing". Nachdem Smart Host im vergangenen Jahr die HotelTechReport-Support-Zertifizierung erfolgreich erhalten hat, festigt das Berliner Software-Unternehmen mit den Auszeichnungen nun seine Position als Vorreiter in der Hotelbranche. Die Platzierungen unterstreichen das Engagement des Unternehmens in der Bereitstellung innovativer Lösungen für die Hotellerie. Die Auszeichnung in der Kategorie "Best Direct Booking Tools" würdigt die maßgeschneiderten Funktionen von Smart Host, die Hotels dabei unterstützen, direkte Anfragen von Gästen effizient zu bearbeiten und Buchungen zu generieren. Der 3. Platz in der Kategorie "Best Hotel CRM & E-Mail Marketing" spiegelt die Wirksamkeit von Smart Hosts CRM-Funktionen wider, die eine personalisierte und automatisierte...

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Entwicklungen beim Einsatz von Robotern im Service zu beobachten sind. Interessierte Leser erfahren, welche Aufgaben im Service durch Roboter schon übernommen werden und welche Auswirkungen das für Kunden und Unternehmen hat. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen der aktuellen Publikation sind u.a.: 1. Service Automation, 2. Chatbots im Service, 3. Service mit Robotern. Die Ausgabe „SERVICE TRENDS 042023“ steht interessierten Unternehmen unter folgendem Link als Download zur Verfügung: https://bit.ly/ServiceTrends042023 Weitere Ausgaben des Newsletters sind auf der Internetseite des Instituts zu finden: http://www.dieserviceforscher.de/publikationen/newsletter/...

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, wie sich die Gestaltung des Kundenerlebnisses im Service entwickelt. Interessierte Leser erfahren, welche zunehmende Einfluß des Kundenerlebnis auf den Erwerb von Produkten und Dienstleistungen hat und welchen neuen Herausforderungen sich Unternehmen dabei stellen müssen. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen der aktuellen Publikation sind u.a.: 1. Schöne,...

Wie Newsletter zum Unternehmenserfolg beitragen können. In der heutigen Ära des digitalen Marketings stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen und sich von der Masse abzuheben. Während soziale Medien, Online-Anzeigen und andere Werbemethoden nach wie vor wichtige Instrumente sind, erweisen sich Newsletter als zielgerichtetes und leistungsstarkes Werkzeug, das Unternehmen nutzen sollten, um ihre Botschaften gezielt zu verbreiten und eine loyale Kundenbasis aufzubauen. 1. Direkte und persönliche Kommunikation Der Hauptvorteil von Newslettern liegt in der direkten und persönlichen Kommunikation...

Newsletterversand: Die optimale Versandfrequenz finden. In der heutigen digitalen Ära spielen Newsletter eine entscheidende Rolle in der Unternehmenskommunikation und dem Aufbau von Kundenbeziehungen. Unternehmen und Organisationen nutzen diese effektive Marketingmethode, um ihre Zielgruppe regelmäßig über aktuelle Entwicklungen, Produkte und Angebote zu informieren. Doch wie häufig sollte man Newsletter verschicken? Eine pauschale Antwort auf diese Frage gibt es kaum, da die ideale Häufigkeit des Versendens von Newslettern von verschiedenen Faktoren abhängt. Hier sind einige wichtige Aspekte, die bei der Gestaltung einer...

Entdecken Sie in diesem Artikel, warum Unternehmen verstärkt auf E-Mail-Marketing setzen sollten und wie es ihnen dabei hilft, ihre Ziele zu erreichen und den Unternehmenserfolg voranzutreiben. In der heutigen digitalen Welt ist das E-Mail-Marketing zu einer der effektivsten und kosteneffizientesten Methoden für Unternehmen geworden, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und den Umsatz zu steigern. Das Potenzial dieser Marketingstrategie ist enorm und bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile. In diesem Artikel beleuchten wir die Gründe, warum Unternehmen auf E-Mail-Marketing setzen sollten. 1. Direkte und persönliche Kommunikation E-Mail-Marketing...

Steigern Sie Ihren Erfolg: Tipps für einen wirkungsvollen Newsletterversand. Der Newsletterversand ist eine der effektivsten Methoden, um mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern in Kontakt zu bleiben. Es ist ein bewährtes Instrument, um Informationen zu teilen, Produkte vorzustellen und das Unternehmensimage zu stärken. Damit der Newsletter seine volle Wirkung entfalten kann, sind einige wichtige Aspekte zu beachten. In diesem Artikel geben wir Ihnen wertvolle Tipps für den optimalen Erfolg beim Versand Ihrer Newsletter. 1. Versandzeitpunkt: Den richtigen Moment wählen Der Versandzeitpunkt spielt eine entscheidende...

Diese wegweisende Funktion ermöglicht es Hoteliers, ihre Newsletter-Inhalte zukünftig mühelos und zeitsparend zu gestalten. Mit Hilfe des neuen Tools von Smart Host können nun sämtliche Texte automatisch generiert werden. Dazu gehört unter anderem die Erstellung von Newslettern für Hotelgäste. Selbst Betreffzeilen lassen sich kreativ gestalten, denn gerade diese spielen eine entscheidende Rolle, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu gewinnen sowie die Öffnungsraten zu erhöhen. Doch häufig fehlt es an Inspiration, wirklich ansprechende Texte zu formulieren. Mit der neuen Integration von ChatGPT in das System von Smart...

Die Optimierung von Newslettern ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit der Leser zu gewinnen, die Kundenbindung zu stärken und die Konversionsraten zu erhöhen. E-Mail-Newsletter sind ein zentrales Instrument im digitalen Marketing-Mix vieler Unternehmen. Sie dienen dazu, Kundenbindung zu stärken, die Marke zu festigen und Umsätze zu steigern. Doch was sind die entscheidenden Faktoren für einen erfolgreichen Newsletter? Hier sind sechs Tipps, die Ihnen helfen können, Ihre Newsletter-Strategie zu optimieren. 1. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe Ein guter Newsletter spricht die Sprache seiner Zielgruppe und bietet relevante Inhalte....