Nach Kauf der VSF Experts GmbH durch die WTG Gruppe firmiert der international aufgestellte Softwareentwicklungsexperte ab 01.01.2023 als WTG innovation GmbH Mannheim/Berlin, den 05.01.2023 - Mit dem Kauf der VSF Experts GmbH im April 2022 gab die WTG den Startschuss für ihr erweitertes Angebot von Software Services. Das zugewonnene Expertenteam für individuelle Software Projekte hebt im neuen Geschäftsbereich ‚Software Services' die Synergien aller WTG Bereiche rund um Kommunikation und Sicherheit. Der Integrationsprozess wurde am 01.01.2023 mit der Umbenennung der VSF Experts GmbH in WTG innovation GmbH abgeschlossen. Digitalisierung bildet die Grundlage jeglicher Prozessoptimierung; eine individuelle, bedarfsorientierte Software- und Produktentwicklung ist hierbei der Garant zum Erfolg. Für die mehr als 100 Jahre erfolgreich am Kommunikationsmarkt tätige WTG war daher der Auf- und Ausbau des Geschäftsbereiches ‚Software Services'...

Hamburg/Berlin, den 23. Januar 2019 – Die WTG hörte bei den Anforderungen genau zu und implementierte eine maßgeschneiderte Call Center Lösung bei der Call+Care Agentur für Kundendialog in Hamburg. Dies ermöglicht der Call+Care eine ebenso umfassende wie sichere Multi-Channel-Kommunikation mit ihren Kunden und deren Kunden – leistungsstarke Statistik-Tools helfen dabei, den Kundenservice zu optimieren. Die richtige Kundenkommunikation ist ein, wenn nicht der wesentliche Faktor beim Erfolg eines Dienstleisters. Mit dieser Prämisse im Hinterkopf beauftragte die Hamburger Agentur für Kundendialog Call+Care die WTG mit der Implementierung einer leistungsstarken Call Center Lösung. Als Bindeglied zwischen ihren Kunden und deren Kunden bietet die Agentur 360°-Kundenservice: Neben der Entwicklung erfolgreicher Dialogkonzepte betreibt Call+Care im Kundenauftrag mehrere Service Center – mit stetig steigendem Anrufaufkommen. Die Zukunftsfähigkeit...

Hamburg/Berlin, den 23. Januar 2019 – Die WTG hörte bei den Anforderungen genau zu und implementierte eine maßgeschneiderte Call Center Lösung bei der Call+Care Agentur für Kundendialog in Hamburg. Dies ermöglicht der Call+Care eine ebenso umfassende wie sichere Multi-Channel-Kommunikation mit ihren Kunden und deren Kunden – leistungsstarke Statistik-Tools helfen dabei, den Kundenservice zu optimieren. Die richtige Kundenkommunikation ist ein, wenn nicht der wesentliche Faktor beim Erfolg eines Dienstleisters. Mit dieser Prämisse im Hinterkopf beauftragte die Hamburger Agentur für Kundendialog Call+Care die WTG mit der Implementierung einer leistungsstarken Call Center Lösung. Als Bindeglied zwischen ihren Kunden und deren Kunden bietet die Agentur 360°-Kundenservice: Neben der Entwicklung erfolgreicher Dialogkonzepte betreibt Call+Care im Kundenauftrag mehrere Service Center – mit stetig steigendem Anrufaufkommen. Die Zukunftsfähigkeit...