Die Qualitätsinitiative Straßen- und Haustürwerbung e.V. (QISH) hat erfolgreich in einer umfangreichen Mystery Shopping-Aktion die Qualität ihrer Mitglieder im Door-to-Door Fundraising überprüft. Die Untersuchung erstreckte sich im Oktober über neun Städte in Bayern und Nordrhein-Westfalen und konzentrierte sich auf zwei Mitglieder der QISH, den Agenturen „Kober“ und „Activate“. Das Hauptziel des Mystery Shoppings war die objektive Messung der Qualität und die Überprüfung, ob die Promoterinnen und Promoter ein vorbildliches Verhalten an den Tag legen. Die Durchführung erfolgte mittels einer teilnehmenden, offenen und systematischen Beobachtung, um sicherzustellen, dass die Qualitätsstandards der QISH bei ihren Mitgliedern im Door-to-Door Fundraising eingehalten werden. Die Basis für diese gründliche Überprüfung bildete eine Anzahl von 34 Einzelbeobachtungen der Fundraiser:innen, die über 36 Stunden erfolgte. Die Beobachtungen...

Marktforschung von German Windows bestätigt gute Zusammenarbeit mit Fachhändlern Eine erfolgreiche Partnerschaft zwischen Bauelemente-Hersteller und Fachhändler ist essenziell, um sowohl die Kundenzufriedenheit als auch den Qualitätsstandard zu sichern. Für Fenster- und Türenproduzent German Windows (Südlohn-Oeding) ist sie Teil der Firmenphilosophie: Das Familienunternehmen legt viel Wert auf die Meinung seiner Fachhandelspartner und führte erst vor kurzem wieder eine quantitative Marktstudie durch. Zahlreiche Händler nahmen an den zwei Phasen der Studie teil, wofür es auch Preise zu gewinnen gab. Der Münsterländer Fenster- und Türenspezialist German Windows legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden. Diese Zufriedenheit auch messbar zu machen, ist für das familiengeführte Unternehmen unabdingbar, um zukunftsorientiert planen und handeln sowie die Qualitätsstandards weiter hoch halten zu können. Daher hat German...

Entwicklung bedarfsgerechter Werbelösungen, eigenes Projekt-Management, eigene TÜV-zertifizierte Produktion von Textilspannrahmen sowie Zuverlässigkeit in Installation, Wartung und Logistik - Die ALGROUP GmbH aus Köln bietet ihren Kunden einen umfassenden Service und zeichnet sich durch große Flexibilität aus. "Unser Motto lautet: The Art of Visual Branding. Daher stehen bei unserer Produktentwicklung stetige Innovation und ein ansprechendes, zeitgemäßes Design immer im Fokus", erklärt Maike Schumacher, Vertriebsleiterin der ALGROUP GmbH. "Neben unseren eigenen Ideen und unserem Fachwissen, lassen wir auch gerne die Wünsche unserer Kunden bezüglich Materialien, Kombinationsmöglichkeiten von bestehenden Systemen oder der Produktion von Sonderanfertigungen mit einfließen, um bedarfsgerechte und ganzheitliche Lösungen zu schaffen." Für den besonderen Service gibt es bei ALGROUP ein eigenes Projektmanager-Team. Die Mitarbeiter begleiten...