Der Konstanzer Software Hersteller combit veröffentlicht mit dem aktuellen Service Pack ein neues, spannendes Feature mit enormem Potenzial. Die cRM- Web-Elemente integrieren Online-Inhalte direkt in die Kundenmaske und vernetzen diese perfekt mit den entsprechenden Kundendaten. Social Media Informationen, Online- Diagramme, Kundenstandortanzeige, Routenplanung, Branchen- und Wirtschafts- informationen oder auch aktuelle Wetterdaten beim Kunden vor Ort – der Kreativität sind nahezu keine Grenzen gesetzt. Ein unschlagbarer Vorteil den das Feature bietet,...

Wir leben in einem modernen Zeitalter und das Internet begleitet uns heute in vielen Situationen des Lebens. Durchaus ist das Internet ein Medium, dass uns viele Dinge im Leben erleichtert. Erfolg hat ein Unternehmen immer nur dann, wenn es sich mit einem Produkt oder einer Dienstleistung von seiner Konkurrenz abhebt. Wer der Konkurrenz einen Schritt voraus ist, der hat schon sehr viel gewonnen. In der heutigen Zeit zählt dies vor allem für die vielen Online-Shops, die immer versuchen, die Zahl der Kundenabschlüsse zu steigern und mehr Kunden zu gewinnen. Als eine ideale Möglichkeit stellt sich hier ein Live-Chat auf der Seite...

Wer heute mit seinem Unternehmen erfolgreich sein will, der muss tolle Ideen haben und diese auch immer schnell umsetzen. Es gilt, dass man de Konkurrenz am besten immer einen Schritt voraus ist. In der heutigen Zeit sind die meisten Märkte sehr umkämpft und neue Kunden zu gewinnen oder die alten zu binden, steht für die meisten Unternehmen im Vordergrund. Worte wie Kundenbindung, Kundenservice, Kundenzufriedenheit und Kundenbetreuung machen in diesem Zusammenhang immer wieder die Runde. Gerade über die Kundenbetreuung und den Kundenservice kann diese Kundenbindung und die Kundenzufriedenheit deutlich gesteigert werden. Wichtig...

Im aktuellen Themenheft der „Sciamus – Sport und Management“ steht die strategische Unternehmensführung für Fitnessstudios im Vordergrund. Das Themenheft kann unter www.sport-und-management.de kostenlos heruntergeladen werden! Die aktuelle Situation der Fitnesswirtschaft ist zum einen durch steigende Kundenzahlen und zum anderen durch eine stagnierende Anzahl an Fitnessstudios gekennzeichnet. Das noch vorhandene Wachstum der Branche ist hauptsächlich von der Auslastung bzw. Ausweitung schon bestehender Kapazitäten getrieben. Die steigende Marktdurchdringung führt immer mehr zu einem Massenmarkt, wie er für die Reifephase...

Auch die zweite Ausgabe des eStrategy-Magazins in 2012 wartet wieder mit hochkarätigen Fachartikeln auf. Die insgesamt 11. Ausgabe kann ab sofort kostenlos unter http://www.estrategy-magazin.de/aktuelle-ausgabe.html heruntergeladen werden. Das Titelthema dieser Ausgabe lautet „Hosting-Markt 2012 – Anbieter, Services & Trends“. Die aktuelle Ausgabe bietet auf über 112 Seiten aber auch sonst wieder einen ausgewogenen Themenmix aus den Bereichen E-Commerce, Online-Marketing, Webentwicklung und Mobile. Hier der vollständige Themenüberblick: E-Commerce - Den Hebel an der richtigen Stelle ansetzen – Wichtige Erfolgsfaktoren...

Empfehlungsmarketing geht ganz einfach: Vom Mund ins Ohr und direkt in den Kopf. Eine Empfehlung, ausgesprochen durch einen zufriedenen Stammkunden, erreicht das Kaufhirn des Neukunden und bleibt dort fest sitzen. Empfehlungsmarketing ist Mund-zu-Ohr-Marketing. Daher ist für erfolgreiches Empfehlungsmarketing der authentische, glaubwürdige Mund entscheidend. Und den besitzt nicht der Vertriebsmitarbeiter, nicht der Hochglanzprospekt und auch nicht die Anzeige in einem Magazin: Den besitzen hundert- oder gar tausendfach die zufriedenen Stammkunden des Unternehmens. Empfehlungsmarketing: Vom Mund ins Ohr und direkt in den Kopf Das...

Neu erschienen: Mit dem Customer Survey Monitor 2012 hat die tivian GmbH erstmals eine Bestandsaufnahme zu den Erwartungen an und Erfahrungen mit Kundenbefragungen in Unternehmen vorgelegt. Der tivian Customer Survey Monitor 2012 ist ab sofort kostenlos bei der tivian GmbH erhältlich. Erste Ergebnisse haben wir außerdem übersichtlich als Infografik aufbereitet. Studie und Infografik finden Sie auf unserer Website http:/www.customersurveymonitor.de. An der Studie nahmen vornehmlich Projektverantwortliche und Führungskräfte aus dem Marketing und der betrieblichen Marktforschung kleiner, mittelständischer und Großunternehmen...

Ratingen, März 2012. easycash, ein Unternehmen der Ingenico Gruppe (Euronext: FR0000125346 – ING), blickt zufrieden auf die EuroCIS 2012 zurück. Zahlreiche interessierte Fachbesucher machten die Messe zur bis dato erfolgreichsten EuroCIS. Mit den Messe-Schwerpunkten Mobile & Multi Channel Payments und Loyalty per Smartphone gelang es easycash, Kunden und potenziellen Partnern seine Marktnähe und Innovationsführerschaft unter Beweis zu stellen. „Unsere Multi Channel-Angebote und die modernen Mobillösungen – allen voran die Kundenbindungs-App, eine virtuelle Kundenkarte mit Zahlfunktion – haben sich als Publikumsmagnete...

Ratingen, März 2012. easycash Loyalty Solutions, ein Unternehmen der Ingenico-Gruppe (Euronext: FR0000125346 – ING), hat die Mitarbeiterrestaurants von Siemens mit einer Prepaid-Bezahllösung ausgestattet. Neben der bereits seit 1999 etablierten Siemens CasinoCard können nun auch Gäste oder Mitarbeiter ihr Essen kontaktlos per Prepaid-Karte an vielen der 250 Kassenplätze zahlen. Zum Aufladen der Karten stehen den Gästen im Endausbau 80 Aufwerter sowie 60 Automaten eigens für Gästekarten zur Verfügung. Das System wird sukzessive an vielen der über 60 Standorte ausgerollt. Damit reduziert Siemens mit dieser Lösung das Aufkommen...

Ratingen, Februar 2012. easycash, ein Unternehmen der Ingenico Gruppe (Euronext: FR0000125346 - ING), zeigt im Rahmen der auf der Messe Düsseldorf stattfindenden EuroCIS 2012 vom 28. Februar bis zum 1. März 2012 seinen One-Stop-Shop-Ansatz für den Zahlungsverkehr. Getreu dem Messemotto "Beyond Payments by easycash - a world of service and solutions" beweist die Payment Institution Kompetenz in puncto Zahlungsverkehr und Kundenbindung - umfassend, maßgeschneidert, europaweit. Im Zentrum des Messeauftrittes in Halle 9, Stand C51 steht die Präsentation konkreter Lösungsbeispiele rund um die Abwicklung von Zahlungen und die Bindung...