Aus aktuellem Anlass schildere ich Ihnen dieses Beispiel. Ein Geschäftsführer eines produzierenden Unternehmens kam aus dem Urlaub zurück. Er hatte seinen Garten einem Gala-Bauer zur Pflege anvertraut. Er war entsetzt, was er bei seiner Rückkehr sah. Das veranlasste ihn zu der Entscheidung, dass er seinen Rasen zukünftig durch Roboter kurz halten lassen wolle. Er suchte im Internet, befragte Nachbarn und Freunde und fand schließlich das für ihn passende Modell. Vor Ort war dieses Modell aber leider aktuell nicht vorrätig. Der Mann setzte sich wieder vor seinen Computer und suchte nach einem passenden Angebot. Der Preis war ihm in diesem Moment nicht so wichtig. Er wollte das "Spielzeug" nur bald bei sich wissen, um es mit seinem Cousin programmieren zu können. Er hatte dann auch recht schnell einen Anbieter gefunden. Die Rasenmäher-Roboter waren etwas teurer als bei den Geschäften im Bergischen Land. Er prüfte kurz, ob es...

28 % der deutschen Lebensversicherer reagieren nicht oder nur unzureichend auf heiße Kundenleads für den Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung. Es ist kaum zu glauben: Mehr als ein Viertel der deutschen Lebensversicherer reagiert nicht oder nur unzureichend auf Anfragen von Verbrauchern. Zu diesem Ergebnis ist das Brancheninstitut FRALYTICS innerhalb einer Service Studie über die deutschen Lebensversicherer gekommen. Die Analysedaten wurden über ein mehrstufiges Mystery-Shopping Verfahren erhoben. Die erschreckende Erkenntnis: Viele Versicherer scheinen kein Interesse an Neukunden zu haben. Dabei geben Versicherer teilweise viel Geld aus, um Kunden für sich zu gewinnen - ob über Vermittler oder durch direkte Werbung. Die Kosten der Kundengewinnung sind hoch. Da wäre eher zu erwarten, dass ein Kunde, der von sich aus auf den Versicherer zugeht, mit offenen Armen empfangen wird. Statt dessen hapert es an den Basics. Kundenanfragen...

Mittelständische Unternehmen geben der Managementberatung erneut Bestnoten und zählen sie zu den Top Consultants in Deutschland. „Top Consultant“ – mit dieser Auszeichnung darf sich 2018/19 erneut die Unternehmensberatung Dr. Kraus & Partner, Bruchsal, schmücken. Mit diesem Gütesiegel werden seit 2010 jährlich „herausragende Unternehmensberater für den Mittelstand“ ausgezeichnet. Die Auszeichnung soll mittelständischen Unternehmen die Suche nach einer Unternehmensberatung erleichtern, die ihren spezifischen Anforderungen entspricht. Mentor dieses Benchmarks ist der ehemalige Bundespräsident Christian Wulff. Von ihm nahm Bernhard Spahn beim 5. Deutschen-Mittelstands-Summit in Essen die Auszeichnung im Namen von Dr. Kraus & Partner entgegen – zum siebten Mal. Ein Bestandteil der Bewertung war eine umfassende wissenschaftliche Analyse der Managementberatungen und deren Leistungen durch die Gesellschaft für Management und Beratung...

Das Wirtschaftsmagazin verleiht der Unternehmensberatung unter anderem nach einer Befragung von DAX-Managern das begehrte Gütesiegel. Das Gütesiegel „Beste Berater 2018“ hat das Wirtschaftsmagazin Brand eins der Unternehmensberatung Dr. Kraus & Partner, Bruchsal, verliehen. Diese Auszeichnung vergibt Brand eins jährlich an Berater und Beratungsunternehmen, deren Arbeit bei einer mit dem Forschungsunternehmen Statista durchgeführten Online-Befragung von Kennern des Beratungsmarkts und leitenden Angestellten aus DAX-, M-DAX-, S-DAX- und TEC-DAX-Unternehmen sehr positiv bewertet wurde. Die Online-Befragung erfolgt in zwei...

Die acht Prinzipien des HON-Verhaltenskodex werden von der Patienten-Website Leben-mit-CED.de erfüllt. Damit gehört sie zu einer der wenigen Websites Deutschlands, die durch ein pharmazeutisches Unternehmen ins Leben gerufen wurde, die das begehrte Gütesiegel erhält. Um diese hohe Qualität auch langfristig aufrechterhalten zu können und die Auszeichnung weiterhin zu führen, ist es erforderlich, dass die medizinischen und auf die Gesundheit der Patienten bezogenen Inhalte von fachlich geschultem und medizinisch qualifiziertem Personal erstellt werden. Da die Hinweise und Empfehlungen unter anderem von CED-Patienten, CED-Spezialisten,...

Hattersheim, 27. Januar 2016 – Der Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) e.V. hat zu Jahresbeginn 706 Mitgliedsunternehmen das AMÖ-Zertifikat „anerkannter AMÖ-Fachbetrieb“ verliehen. Die ausgezeichneten Betriebe haben sich selbst über die fachliche Kompetenz, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit hinaus zu einer umfassend hohen Qualität ihrer Dienstleistungen verpflichtet. Umziehende, die sich an einen Betrieb mit AMÖ-Zertifikat wenden, bekommen damit die Sicherheit, dass ihr Umzug vom Fachmann in höchster Qualität vorbereitet, durchgeführt und abgewickelt wird. Sie vermeiden so das Risiko, auf einen...

Kalenderhersteller terminic: Mehr als 75 Jahre deutsche Kalenderkompetenz Der deutsche mittelständische Kalenderhersteller terminic GmbH gehört mit heute 70 Mitarbeitern zu Europas führenden Kalenderherstellern. Seit mehr als 75 Jahren produziert das Familienunternehmen hochwertige Werbekalender in Deutschland. Die 1927 als Buchdruckerei gegründete B.C. Heye & Co. entwickelte 1937 den weltweit ersten Wandkalender mit 3-Monatsübersicht. Beleg für die gelungene Symbiose aus Tradition und Innovation ist die kürzlich erschienene 3-Monats-Kalender-App. Innovative deutsche Wertarbeit als Qualitätsgarant Die terminic GmbH hat...

Rezensionen im Internet Im 21. Jahrhundert ist das Internet Bestandteil von immer mehr Menschen auf der gesamten Welt. Stellen Sie sich nun einmal vor: Sie möchten ein Produkt kaufen, sind sich jedoch noch unsicher und würden gerne Meinungen vorheriger Kunden hören. Genau an dieser Stelle kommen die Bewertungsportale ins Spiel. Sie ermöglichen den Zugriff auf persönliche Meinungen und Beurteilungen über Produkte, Dienstleistungen und über die Unternehmen selbst. Die Besonderheit von Online-Bewertungsportalen ist der freie und kostenlose Zugang für jeden Interessierten - vorausgesetzt, dieser hat einen Internetzugang. Auf Bewertungsportalen...

Die SRH Hochschule für Logistik und Wirtschaft freut sich mit der Stadt Hamm über die Auszeichnung "Logistikstandort des Jahres 2014 in Nordrhein-Westfalen". Dieses Gütesiegel nahm der Geschäftsführer der Wirtschaftsförderung Hamm, Christoph Dammermann, jetzt im Rahmen der Gewerbeimmobilienmesse Expo Real in München durch Wirtschaftsminister Garrelt Duin entegen. Zum sechsten Mal wurde durch das LogistikCluster NRW und die NRW.INVEST GmbH der „Logistikstandort des Jahres in NRW“gesucht. In diesem Jahr bewarben sich 10 Städte, Kommunen und Verbünde um den Titel. Minister Duin lobte vor allem den gelungenen Strukturwandel...

Software aus Deutschland - Gütesiegel, das Kunden überzeugt Leipzig, 17. März 2014. Der Softwarehersteller DeskCenter Solutions AG aus Leipzig ist vom Bundesverband IT-Mittelstand e.V. (BITMi) mit dem Gütesiegel "Software Made in Germany" ausgezeichnet worden. Die DeskCenter Management Suite zeichnet sich der Jury zufolge durch Anwenderfreundlichkeit, Flexibilität, ein durchdachtes Design und Kosteneffizienz aus. Dazu wird die Lösung von einem kompetenten Kundenservice flankiert und hat sich bereits erfolgreich in der Praxis bewährt. Produkten "made in Germany" bescheinigen Kunden und Nutzer eine hervorragende Qualität....