Die Art und Weise, wie Unternehmen im B2B-Sektor mit ihren Kunden kommunizieren, verändert sich rasant. Standardisierte Massenansprachen gehören der Vergangenheit an - personalisierte, datengetriebene Strategien prägen die Zukunft. Die MarketDialog GmbH, eine führende B2B-Vertriebsberatungs- und Kommunikationsagenturen, beleuchtet die entscheidenden Trends und Erfolgsfaktoren für eine effektive und individualisierte Kundenansprache. Vertrauen und Transparenz sind entscheidend Laut dem "2024 Superpowers Index" von B2B International und dentsu B2B, der über 25.000 Markenerfahrungen weltweit analysierte, sind Vertrauen und Transparenz zentrale Faktoren für erfolgreiche B2B-Beziehungen. Unternehmen, die als vertrauenswürdig wahrgenommen werden, haben einen klaren Wettbewerbsvorteil. ?Kundenorientierung und Servicequalität Die Studie "Kundenzufriedenheit im B2B-Geschäft 2024" von ServiceValue und Die Welt zeigt, dass B2B-Kunden...

Die Sender Online Marketing GmbH erweitert ihr digitales Publishing-Angebot um ein zweites Wirtschaftsportal. Kaiserslautern, 22. Mai 2025 - Die Sender Online Marketing GmbH aus Kaiserslautern setzt ihren Wachstumskurs im digitalen Publishing fort und hat mit B2B-heute.de ein weiteres Fachportal für die Industrie und den Mittelstand gestartet. Nach dem erfolgreichen Launch von GESCHÄFTSWELT HEUTE im vergangenen Jahr baut das Unternehmen damit seine Position als Publisher weiter aus. B2B-heute.de richtet sich an Entscheider und Fachkräfte aus Industrie, Technologie und digitalem Mittelstand. Das Portal bietet aktuelle Branchennews, Analysen und praxisnahe Inhalte zur Digitalisierung, Industrie 4.0 und unternehmerischen Trends. Mit dem neuen Angebot reagiert die Agentur auf die zunehmende Nachfrage nach hochwertigen Fachinhalten im B2B-Bereich. "Wir sehen, dass die Nachfrage nach spezialisierten Fachportalen im B2B-Umfeld stark wächst....

Was haben führende Unternehmen wie Adobe, SAP oder Salesforce gemeinsam? Mit Änderungen ihrer Geschäftsmodelle in der Vergangenheit, wie zum Beispiel deutliche Preiserhöhungen, die Einführung von Abonnementmodellen oder verpflichtende Systemumstellungen wurden teils kontroverse Reaktionen bei ihren Bestandskunden ausgelöst. Preise ohne nennenswerten Mehrwert zu erhöhen oder den Service zu verschlechtern verzeihen B2B Kunden in der Regel selten. Nicht einmal großen Namen und Marken rechtfertigen einen Freifahrtschein. Das Ignorieren bestehender Kunden und ihrer Bedürfnisse geht auf Kosten der Kundenloyalität. Gerade in wirtschaftlich unsicheren Zeiten können Verluste von B2B-Kunden fatale Folgen haben - insbesondere, da sich die Akquise von Neukunden in Krisen oft schwieriger gestaltet und die Kompensation von Umsatzausfällen zur Herausforderung wird. Obwohl allgemein bekannt ist, dass die Akquisitionskosten für neue Kunden bis...

Vertriebsstärke am Telefon: Mit dem IFM-Telefontraining verbessert Marinetech seine Kundenkommunikation und steigert den messbar den Vertriebserfolg. Seit 2018 unterstützt unser Telefontraining für den Innendienst die Vertriebsmitarbeiter von Marinetech in Bremen dabei, ihre Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten nachhaltig zu verbessern. In den letzten sieben Jahren haben wir alle Mitarbeiter in den Bereichen Neukundengewinnung, X-Selling sowie der Reaktivierung inaktiver Kunden geschult. Marinetech, weltweit aktiv und erfolgreich als Edelstahlgroßhandel, besticht durch ein angenehmes Arbeitsumfeld und eine freundliche Unternehmensatmosphäre....

Ultrarobustes Industrietablet in schmalem Design: Hohe Performance für anspruchsvolle Anwendungen Karlsruhe, 10.12.2024 - Mit dem Rocktab U210 G2 präsentiert WEROCK Technologies GmbH, innovativer Hersteller robuster Tablets, Handheld Mobilcomputern sowie Industrie PCs, die neue Generation des robusten Tablets Rocktab U210. Mit einer Tiefe von nur 15 mm und einem Gewicht von lediglich 996 g ist es besonders kompakt. Der neue, leistungsstarke Prozessor verbessert sowohl die Performance als auch die Energieeffizienz deutlich, wodurch das ultrarobuste Windows Tablet die ideale Wahl für professionelle Anwendungen ist. Egal ob zur...

Helen Hain, Managing Partner der Vertriebsberatungsagentur MarketDialog, kommentiert die Neuausrichtung von Jaguar. Seit über 22 Jahren unterstützt MarketDialog erfolgreich Automobilhersteller im Mittelklasse- und Premiumsegment bei der Neukundengewinnung und Vertriebsoptimierung. Die neue Jaguar-Kampagne: Prestige trifft Wandel Jaguar hat kürzlich eine mutige Kampagne gestartet, die den Fokus weg vom klassischen Automobilmarketing hin zu einer Lifestyle-basierten Markenidentität lenkt. Während der Werbespot auf Fahrzeuge gänzlich verzichtet und stattdessen auf Avantgarde und Diversität setzt, bleiben die Reaktionen gemischt....

Kombination aus leistungsfähigen Panel-PCs und offenen App-Store für Industrieautomation für flexible, anbieterunabhängige Lösungen WEROCK Technologies GmbH, ein innovativer Hersteller industrieller IT-Lösungen, gibt eine neue Partnerschaft mit FLECS, einem Linux-basierten offenen Marketplace für Automatisierungslösungen, bekannt. Ziel der Kooperation ist es, flexible und herstellerunabhängige Lösungen für die industrielle Fertigung, sowie den Maschinen- und Anlagenbau anzubieten. FLECS bietet Unternehmen einen innovativen Ansatz zur Implementierung von Automatisierungslösungen, indem es die Installation, Verwaltung...

Solirius, ein führenden Anbieter von Projekten für die digitale Transformation im Regierungssektor in Großbritannien, wird Teil der Reply-Unternehmensgruppe. REPLY [EXM, STAR: REY] gibt bekannt, dass Solirius, www.solirius.com , ein führendes englisches Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation, nunmehr Teil des Unternehmensnetzwerks der Reply-Gruppe ist. Solirius wurde 2007 in London gegründet und bietet Beratungsdienstleistungen an, die darauf abzielen, die Arbeitsweise zunehmend kundenzentriert und nachhaltig zu gestalten, indem die Kompetenzen, die vom Entwurf von Datenarchitekturen bis hin zur Planung und Umsetzung...

Verbesserter Kundenservice: Melanie Merz (IFM) hebt die Kundenkommunikation auf ein neues Level - praxisnah, interaktiv und nachhaltig dank interaktiver Telefontrainings. Die Anforderungen an den Kundenservice steigen, und Unternehmen wie die HDG Bavaria GmbH, spezialisiert auf Heizsysteme für Holz, setzen auf gezieltes Telefontrainings, um ihre Mitarbeiter im Kundenservice optimal zu unterstützen. Dabei kam der HDG Bavaria GmbH die enge Zusammenarbeit mit IFM Mittelstandserfolg.de und der erfahrenen Telefontrainerin Melanie Merz zugute. "Bevor wir das IFM und Melanie Merz beauftragt haben, für unsere Mitarbeiter Telefontrainings...

Ultraflaches 15" Edelstahlgehäuse mit Schutzart IP69k. Ausgelegt für hohe hygienische Anforderungen Karlsruhe, 08. Oktober 2024 – WEROCK Technologies GmbH stellt mit dem neuen Rocksmart RSD1015 einen 15-Zoll-Industriemonitor mit Schutzklasse IP69k vor. Entwickelt für den anspruchsvollen Einsatz in rauen Industrieumgebungen mit hoher Staub- oder Dampfentwicklung sowie hoher Luftfeuchtigkeit, in denen Hygiene eine zentrale Rolle spielt. Der Rocksmart RSD1015 ist durch seine vollständig geschlossene Bauweise nach IP69k wasser- und staubdicht. Das kompakte Gehäuse besteht aus rostfreiem Edelstahl, welcher resistent gegen Säuren,...