Einige Arbeitsplätze und Maschinen erfordern von ihrem Bediener besondere Kenntnisse. Hinzu kommen Produkte, zu deren Herstellung bestimmte Qualifikationen vorhanden sein müssen, sowie Tätigkeiten, z. B. Prüfungen, deren Ausführung ebenfalls von einem Fähigkeiten-Level abhängig sind. Diese sogenannten Skills, über die ein Mitarbeiter verfügt, können wiederum in unterschiedlicher Ausprägung (Level) vorhanden sein. Durch die Teilnahme an Schulungen, Zertifizierungen, Eigeneinweisung oder allein durch die Anwendung der Tätigkeit können die Skills regelmäßig intensiviert oder aufrechterhalten werden. Denn sonst kann es passieren, dass der vorhandene Skill beim Mitarbeiter erlischt. Das neue Cosmino Skill Management ermöglicht zum einen die Verwaltung dieser Fertigkeiten und Fähigkeiten. So ist transparent, wo welcher Skill benötigt wird und wer darüber in welchem Level und welcher Gültigkeit verfügt. Über die transparente Darstellung...

Ablehnung aufgrund von zu hohem bürokratischen Aufwand Ludwigsburg, 05.07.2017. Mit den Stimmen der Regierungskoalition hat der Bundestag ein Gesetz zur Einführung von Berufszugangsvoraussetzungen in der Makler- und Verwalterbranche in seiner „Lean-Version“ auf den Weg gebracht. Danach müssen gewerbliche Wohnimmobilienverwalter und Makler künftig zwar über geordnete Lebensumstände verfügen, aber ein Sachkundenachweis wird nicht gefordert. „Es ist eigentlich inakzeptabel, dass Personen ohne den Nachweis fachlicher Eignung Immobilien verkaufen dürfen. Denn immer häufiger müssen Kaufinteressenten feststellen, dass es auch Makler gibt, die aufgrund fehlender Kenntnisse wirtschaftlichen Schaden anrichten“, sagt Jens Meier, im Vorstand der WKZ Wohnkompetenzzentren. Nicht zuletzt ein Gremium führender Maklergesellschaften von Banken, Sparkassen und Bausparkassen hatten bis zuletzt die Einführung eines Sachkundenachweises gefordert....

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, warum die Kundenintegration im Service an Bedeutung gewinnt. Interessierte Leser erfahren, welche Bereitschaft zur Einbeziehung seitens des Kunden besteht und welche Rolle dabei die Kenntnisse der Unternehmen über seine Wünsche und Bedürfnisse spielen. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen der aktuellen Publikation sind: 1. Service goes green, 2. Service mit Kundenvertrauen, 3. Jungfräuliche Kunden im Service und andere. Die Ausgabe „SERVICE TRENDS 03 2013“ steht interessierten Unternehmen unter folgendem Link als Download zur Verfügung http://www.dieserviceforscher.de/file/20130814134130newsletterservicetrends032013.pdf Weitere Ausgaben des Newsletter finden...

Sekundäranalyse einer Eurostat-Studie bescheinigt deutschen Frauen geringe Computerkenntnisse Montrouge bei Paris, 26. September 2012 – Ordissimo deutet die jüngsten Erhebungsdaten von Eurostat anders als der Bitkom. Demnach sind nicht die Frauen und ihre Computerkenntnisse das Problem, sondern der Computer. Ordissimo heißt das einfache und sichere Computersystem, das aus Frankreich nach Deutschland kommt. Es ist für Einsteiger gedacht, aber auch für Anwender, die neben der beruflichen Nutzung nach einem kompletten, schnellen, sicheren und unkaprizösen Computer suchen. Die Statistikbehörde der Europäischen Kommission...

Am 12. Juni 2010 beginnt die NLP Practitioner-Ausbildung in Mainz, veranstaltet von Landsiedel NLP Training. In zwanzig Tagen trainieren die Teilnehmer die theoretischen Kenntnisse und praktischen Fähigkeiten im Umgang mit den Standard-Techniken des NLP. Ziel der Ausbildung ist die Förderung der Kommunikationsfähigkeiten im Beruf und Privatleben. Ende Mai haben die Mainzer Gelegenheit, den NLP Lehrtrainer Stefan Heller, innerhalb eines kostenlosen Kommunikationsseminars, kennenzulernen. „NLP ist für mich ein Kommunikationsmodell, das funktioniert und eine Sammlung wirkungsvoller Strategien und Techniken, die im persönlichen,...

In unserer Zeit des demografischen Wandels und des damit verbundenen Fachkräftemangels gewinnt die Berufsausbildung für jedes Unternehmen an Bedeutung. Gute berufliche Ausbildung von Jugendlichen muss heute als sinnvolle Investition in die Zukunft des Unternehmens verstanden werden. Gute Auszubildende zu finden, die Ausbildung professionell zu gestalten und die Ausgebildeten dann an das Unternehmen zu binden, ist für große Unternehmen längst zu einer wichtigen Aufgabe geworden. In mittleren und kleinen Unternehmen ist jedoch oft noch Bewegung und Umdenken notwendig. Auszubildende sind längst keine billigen Hilfskräfte mehr,...

Mittenwalde, 27.11.2008 - Ältere Altersgruppen sind generell sehr interessiert an der persönlichen Weiterbildung, ganz besonders bezogen auf neue Medien. Speziell die Nutzung von eMail trifft bei Senioren auf breite Zustimmung. Internetdienstleister ProfiWIN GmbH stützt dabei die aktuelle BITKOM-Studie. Jeder, der bereits online oder offline Senioren bei Erkundung "neuer Technologien" erlebt oder beraten hat, wird bestätigen können, dass sich im Vergleich keine andere Altersgruppe so nachhaltig in die Fundierung ihrer neu erworbenen Kenntnisse hineinkniet, wie Senioren. "Ist das Interesse an den neuen Medien, oder einem Bestandteil...