Wenn man durch ein deutsches Automobilwerk geht, riecht es nach Metall, Öl und Geschichte. Über Jahrzehnte waren deutsche Autobauer ein Symbol für Qualität, Präzision und wirtschaftliche Stärke. Heute stehen sie vor der größten Veränderung ihrer Geschichte. Elektromobilität, Software und Nachhaltigkeit stellen alles auf den Kopf. Können die Hersteller ihre Stärken in die neue Zeit retten? Dieser Artikel zeigt, wie sich die Branche wandelt – und was das für Fahrerinnen, Unternehmen und den Standort Deutschland bedeutet. Wer sind die deutschen Autobauer heute? Deutschland ist die Heimat weltbekannter Marken wie Volkswagen, BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche und Opel. Das Gütesiegel „Made in Germany“ steht nach wie vor für Zuverlässigkeit und Ingenieurskunst. Doch die Branche befindet sich im Umbruch. Neue Wettbewerber drängen auf den Markt, besonders aus Asien. Gleichzeitig verändert sich das Denken in den Konzernen. Heute...

Dominik Seucan ergänzt seit dem 01. Mai 2025 die Geschäftsführung der centron GmbH. Seit Mai 2025 ist Dominik Seucan Teil der Geschäftsleitung der centron GmbH. Im Gespräch spricht er über seinen Weg im Unternehmen, den Wandel zum Cloud Provider, die Bedeutung einer starken Teamkultur - und warum einfache, skalierbare IT die Voraussetzung für echte digitale Transformation ist. Herr Seucan, Sie sind 2022 bei centron eingestiegen - damals als Projektmanager für die ccloud. Was hat Sie damals gereizt? Ich hatte das Glück, zu einem Zeitpunkt ins Unternehmen zu kommen, an dem viele Weichen neu gestellt wurden. Die ccloud als Plattform war damals schon etabliert, aber es war klar, dass das volle Potenzial noch lange nicht ausgeschöpft war. Ich wollte mitgestalten - technologisch, strategisch und im täglichen Miteinander. Dass ich diesen Weg später als Head of Operations weitergehen durfte, hat mich sehr motiviert. Und jetzt freue ich...

BOBSHOP erhält den Deutschen Service-Preis 2025 für exzellenten Kundenservice und höchste Servicequalität. Ein weiterer Meilenstein für den Branchenführer. Berlin, 18. Februar 2025 - Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv haben BOBSHOP mit dem Deutschen Service-Preis 2025 in der Kategorie "Bike & Zubehör" ausgezeichnet. Der Deutsche Service-Preis würdigt Unternehmen, die sich durch exzellenten Service und hohe Kundenorientierung auszeichnen. "Diese Auszeichnung bedeutet uns sehr viel und bestätigt unser hohes Engagement für erstklassigen Kundenservice", erklärt Angelo Nanni, Geschäftsführer von BOBSHOP. "Wir verstehen diesen ersten Platz zugleich als Anlass, das Einkaufserlebnis und die Servicezufriedenheit unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern." Der Deutsche Service-Preis in der Kategorie "Bike & Zubehör" analysierte die Kundenmeinungen über 41 Unternehmen der Radbranche hinsichtlich...

Bauinteressenten erwarten eine Reihe von Faktoren, die einen Bauauftrag neben den technischen Anforderungen individuell ausgestalten. Zu den wichtigsten gehört die reibungslose Kommunikation. Bauinteressenten möchten sich auch als Bauherren bestens informiert fühlen. Eine gute Kommunikation zwischen Bauherren und Bauunternehmen ist daher unerlässlich. Bauunternehmen sollten ihren Interessenten durch Beurteilungen von Bauherren von Beginn an belegen, dass sie dazu in der Lage sind. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Bauunternehmen dabei mit einer bewährten Online-Empfehlungsmarketing-Strategie. Diese baut auf authentischen...

Firmen sind blind für Innovationen geworden und drehen sich immer mehr im Kreis der Vergangenheit. Die wichtigste Innovationsquelle der Zukunft sehen sie nicht: Die eigenen Mitarbeiter:innen.  Wo bleibt Kreativität, Originalität und fortschrittliches Denken in der Führungsetage? Innovation bezieht sich nicht nur auf das Erfinden oder Entwickeln neuer Produkte, Dienstleistungen und Prozesse , auch auf Ideen, die einen signifikanten Fortschritt oder eine Verbesserung gegenüber bestehenden Methoden darstellen. Sie erfordert eine Kombination aus Kreativität, Risikobereitschaft und das Wissen um die Bedürfnisse und Erwartungen...

Anke Fröchling erklärt in "Wertschätzend korrespondieren" wie man mit Wissen, Einfühlung und Respekt erfolgreiche E-Mails und Briefe schreibt. Dieses neue Praxisbuch unterstützt die Leser dabei, sympathisch und wertschätzend zu schreiben - ob im Kundenservice, als Führungskraft, Projektleiter, Sachbearbeiter oder Freiberufler. Es kann ihnen auch bei schwieriger privater Korrespondenz helfen. Im ersten Teil dieses Buches finden die Leser auf den Punkt gebrachtes Wissen zur aktuellen Korrespondenzpraxis. Der zweite Teil ist für diejenigen, die mehr wollen als einen kundenorientierten Schreibstil. Sie lernen in diesem Teil, wie...

Viele Personal- und Organisationsentwicklungsprojekte des Trainings- und Beratungsunternehmens MTI zielen darauf ab, den Vertrieb von Unternehmen fit fürs digitale Zeitalter zu machen. Vertrieb 4.0 ist mehr als ein Schlagwort. Es ist ein fortlaufender Prozess, da sich die Kundenwünsche und -bedürfnisse im Zuge der Digitalisierung und Globalisierung immer schneller wandeln und stets komplexer werden. Vertriebsteams und -bereiche, die auch künftig eine Top-Leistung erbringen möchten, müssen sich dieser Entwicklung anpassen – nicht nur strategisch und organisatorisch, sondern auch auf der Verhaltensebene. Dies spiegelt sich...

Bremen, 6.2.2018: Eine neue Ausbildung zum Prozessbegleiter für Coachingbasiertes Training® verbindet Training mit Coaching und Change-Moderation für mehr Praxistransfer in der Personalentwicklung. Prozessbegleiter für Coachingbasiertes Training® helfen Menschen dabei, ihre Arbeitswelten im Zusammenspiel mit Kunden, Kollegen und Führungskräften liebevoller und leistungsfähiger zu gestalten. Ihre Auftraggeber sind Unternehmen und Organisationen, die Mitarbeiterverhalten in Service, Vertrieb oder Führung verändern wollen, weil sie konkrete „Juckepunkte“ haben. Als Experten für Praxistransfer beraten Prozessbegleiter im...

Die Landschaft der Energieversorger und Stadtwerke ist vielfältig. Im Jahr 2015 konnten Verbraucher zwischen mehr als 1.100 Strom- und 900 Gasversorgern wählen. Somit hat der Kunde die Qual der Wahl. Damit sich die Verbraucher für den jeweiligen Versorger entscheiden, bemühen sie sich, kundenorientiert und innovativ zu sein. Auf Grund der Transformation der Branche fällt es jedoch der Mehrzahl der Energieversorger und Stadtwerke schwer, innovative Geschäftsmodelle, Prozesse, Services und Produkte auf den Markt zu bringen. Innovationskraft in der Energiewirtschaft Die Stadtwerkestudie 2015, die sich mit dem Schwerpunkt Innovationen...

Hamburg, 24.05.2017 – Die Webseite von AUSGEZEICHNET.ORG erstrahlt in neuer Optik. Modernes Design und benutzerfreundliche Funktionen stehen im Fokus der neuen Onlinepräsenz. Kunden, Interessenten und Geschäftspartner finden die Webseite ab sofort unter https://www.ausgezeichnet.org – in neuem Look, mit optimierter Struktur, intuitiver Navigation und mobil optimiert. Inhalte & Design Das neue Design zeichnet sich durch ein frisches und modernes Seitenlayout mit reduzierten, aussagekräftigen Inhalten aus. Der neue Seitenaufbau konzentriert sich auf das Essentielle. Diese klare Struktur sorgt für eine optimale Benutzerführung...