KI-gestützte mentale Resilienz: IFM launcht SUSI-CS-XL für Kundenservice-Mitarbeiter. Weniger Krankheitstage, mehr Zufriedenheit - branchenindividuell anpassbar. Das IFM Institut für Mittelstandserfolg ( mittelstandserfolg.de ) setzt neue Maßstäbe in der Mitarbeiterentwicklung: Mit SUSI-IFM© präsentiert das Trainingsunternehmen die Plattform, die Kundenservice-Mitarbeiter in emotional belastenden Situationen in Echtzeit unterstützt. Auf Wunsch auch individuell angepasst an Branche und Unternehmensanforderungen. Mehr als Training: Ein zusätzlicher Mehrwert für mentale Gesundheit Das IFM bietet seinen Kunden nicht nur Trainings mit direktem Praxisnutzen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, sondern geht einen entscheidenden Schritt weiter: Mit der SUSI-IFM©-App erhalten Unternehmen zusätzlich ein Tool zur Unterstützung ihrer Mitarbeiter in dem manchmal mentalen belastendendem Kundenservice-Alltag. Die Plattform (App) adressiert...

Optimal vorbereitet, aber das Meeting läuft nicht wie geplant? Oft liegt es nicht am Fachwissen, sondern an den Soft Skills. Praxisnahe Trainings stärken Präsenz, Resilienz und Konfliktfähigkeit. In der heutigen Arbeitswelt sind fachliche Kenntnisse allein oft nicht ausreichend. Ob in Meetings, Präsentationen, Verhandlungen oder der täglichen Zusammenarbeit im Team - der Erfolg hängt zunehmend von den persönlichen Soft Skills ab. Soft Skills sind fachübergreifende Schlüsselkompetenzen, die für erfolgreiches Miteinander sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext entscheidend sind. Dazu zählen beispielsweise ein souveränes Auftreten, eine hohe Resilienzfähigkeit, starke Konfliktfähigkeit und weitere zwischenmenschliche Fähigkeiten. Diese Kompetenzen sind für alle Berufsrollen relevant. Darunter zum Beispiel Teammitglieder, Projektleiter, Fach- und Führungskräfte sowie alle, die regelmäßig mit Kunden, Lieferanten oder...

Die Sommerakademie vereint Weiterbildung mit inspirierendem Lernumfeld am Meer. Praxisnahe Seminare zu Resilienz, souveränem Auftreten und Compliance-Management stärken Ihre Kompetenzen nachhaltig. Weiterbilden mit Meerblick: Die Sommerakademie der TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH steht für hochwertige Weiterbildung in besonderer Atmosphäre. Nach dem erfolgreichen Etablieren des Formats "Sommerakademie" im Bereich Maschinensicherheit, wird das bewährte Konzept nun gezielt erweitert - erstmals mit exklusiven Angeboten für die Bereiche Management und Führung. Damit verbindet die TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH fachliche Spitzenqualität mit einem inspirierenden Lernumfeld direkt am Meer. Das Besondere an der Sommerakademie ist die Kombination aus intensiver Weiterbildung, bewusst gewählten Sommerterminen und einem außergewöhnlichen Seminarort an der Ostsee. Die entspannte Umgebung von Scharbeutz schafft ideale Voraussetzungen...

Viele Mütter funktionieren nur noch. Doch Mental Load ist kein persönliches Versagen. Warum wir aufhören müssen, Erschöpfung als Stärke zu verkaufen. Elztal - Sie stehen morgens auf, obwohl sie innerlich leer sind. Sie organisieren, planen, trösten und denken für alle mit. Und abends bleibt oft das Gefühl: Ich habe alles gegeben - und trotzdem reicht es nicht. Was viele Frauen erleben, wird gesellschaftlich noch immer als normaler "Mama-Alltag" abgetan. Tatsächlich handelt es sich oft um einen dauerhaften Überlastungszustand, der schleichend beginnt und lange unsichtbar bleibt. Wenn der Alltag zur unsichtbaren Last wird In...

Führungskräfte wirken ruhig, doch innerlich kämpfen sie mit Unsicherheit. Alte Erfolgsstrategien versagen, Orientierung fehlt. Es braucht Mut, Verantwortung zu übernehmen und neue Wege zu gehen. Führungskräfte fallen dieser Tage nicht auf. Und genau das ist das Problem. In Videokonferenzen sitzen sie ruhig, nicken an den richtigen Stellen, sprechen von Transformation, Resilienz, Geschwindigkeit. Die Folien sind klar, die Sprache normiert. Man kennt die Begriffe, man kennt die Modelle. Alle haben dieselben Bücher gelesen. Alle wissen, wie es eigentlich sein sollte. Aber was niemand weiß: Wie es morgen aussieht. "Ich...

Wie moderne Führungskräfte Digitalisierung und Menschlichkeit vereinen – Ein neues Trainingsformat für Entscheider im Herzen von Potsdam. Potsdam - Die Arbeitswelt steht durch den rasanten Einzug Künstlicher Intelligenz (KI) vor einem radikalen Umbruch. Doch während die Technik immer effizienter wird, rückt eine Kompetenz wieder ganz neu in den Fokus: Die menschliche Führung. Unter dem Titel „Lead & Empower – Führung und Power Skills in der KI-Ära“ findet am 8. Januar 2026 ein intensiver Fachworkshop im Potsdamer Atelier in der Johann-Goercke-Allee statt. Leadership neu denken Der Workshop richtet sich an Führungskräfte,...

Das gab es noch nie! Das Seminar "Ausgeschlafen kommunizieren" verbindet in neuer und einzigartiger Art und Weise wirksames Schlafcoaching und professionelles Kommunikationstraining Der Ansatz ist neu und löst ein großes Problem, dass jeder Mensch, der im beruflichen Kontext zielgerichtet kommunizieren muss, bestimmt kennt. Wenn die Nacht nicht erholsam war, leiden die Botschaften des Tages. Aber warum ist das so? Die Schlafqualität beeinflusst Stimmung, Konzentration, Stimme, Empathie und Konfliktfähigkeit. Erholte Menschen kommunizieren klarer, wertschätzender und wirksamer. Das völlig neue und einzigartige Seminar...

Neuer Fachbeitrag zeigt, warum Einsamkeit krank machen kann – und zugleich ungeahnte Ressourcen freilegt Potsdam, November 2025 Einsamkeit ist kein exotisches Randphänomen mehr, sondern ein Massengefühl – gerade in der zweiten Lebenshälfte. Der neue Fachbeitrag „Einsamkeit in der zweiten Lebenshälfte: Risiken, Ressourcen, Chancen“ von Bernd Blase, Dozent, Autor und Künstler, geht einen Schritt weiter als viele gängige Ratgeber: Er betrachtet Einsamkeit nicht nur als Risiko für Stress, Depression und körperliche Erkrankungen, sondern auch als möglichen Trainingsraum für Freiheit, innere Reifung und Sinnfindung. „Einsamkeit...

In einer Zeit des ständigen Wandels braucht Führung mehr als Strategie und Fachwissen. Stefanie J. Camin zeigt in ihrem Buch "Die innere Führungskraft stärken", wie es anders geht. Die Arbeitswelt verändert sich rasant - und mit ihr die Anforderungen an Führungskräfte. Wer Teams sicher durch Veränderungsprozesse führen will, braucht mehr als Erfahrung und Know-how. Entscheidend sind heute Selbstreflexion, emotionale Klarheit und die Fähigkeit, selbst in Balance zu bleiben. Stefanie J. Camin steht für eine Führung, die wertschätzend und zugleich wertschöpfend ist - empathisch im Umgang, klar in der Sache und wirksam...

Neue App zeigt, wie kurze tägliche Selbstreflexion die Resilienz stärkt. Wissenschaftlich inspiriert, minimalistisch und kostenlos. Stress, Erschöpfung, Überforderung. Für viele Menschen gehört das längst zum Alltag. Gleichzeitig wächst das Bewusstsein, wie wichtig psychische Widerstandskraft, also Resilienz, für Gesundheit und Lebenszufriedenheit ist. Doch die meisten Programme zur mentalen Stärkung sind aufwändig, kompliziert oder scheitern im Alltag an der fehlenden Zeit. MindBright verfolgt einen radikal anderen Ansatz: Nur eine Minute pro Tag. Eine kurze, gezielte Frage führt zur bewussten Selbstreflexion. Die...